Formação de Marketing Estratégico com Foco em CX – Do Tradicional ao Digital
Ao participar neste curso, terá a oportunidade de dominar os pilares do MARKETING ESTRATÉGICO, aplicar práticas de Customer Experience que fidelizam clientes e explorar o potencial da tecnologia Martech.
EDGAR MORCYS é especialista em Marketing Estratégico, Formador Certificado pelo CENFOR e Certificado internacionalmente em Customer Experience pela WCES.
DANIELA FANTINATI é especialista em Experiência do Cliente, com mais de 14 anos de atuação na aviação civil e formação pela PUC-Campinas e Columbia Business School.
MAURO FIGUEIREDO é especialista em Transformação Digital, com mais de 20 anos de experiência internacional em CRM, Digital Marketing, IA (Inteligência Artificial) e Martech.
Conheça os Formadores
Esta formação reúne três especialistas de referência internacional, de Angola, Brasil e Portugal, que partilham experiências complementares e práticas do mercado global.
Conheça o Programa
Módulo 1: Fundamentos do Marketing Estratégico (Edgar)
Bases do Marketing Estratégico: Conceitos e Aplicações
Pensamento Estratégico em Marketing
Estratégia de Marketing: Do Essencial ao Diferencial
Módulo 2: Customer Experience (CX) - Da Teoria à Prática (Daniela)
Customer Experience: Estratégia e Implementação
Gestão da Experiência do Cliente: Do Conceito à Ação
CX em Movimento: Transformar Teoria em Resultados
Módulo 3: Martech - Marketing e Tecnologia Centrada no Cliente (Mauro)
MarTech: Inovação Tecnológica em Marketing
Marketing & Tecnologia: Ferramentas para Experiências Relevantes
Ecossistema Martech: Conectar Dados, Tecnologia e Clientes
Módulo 4: Imersão Presencial - Construindo Estratégias Práticas
Prática Intensiva: Da Ideia à Estratégia
Imersão Estratégica: Aplicação e Desafios Reais
Certificação CMEA (opcional)
Detalhes da Formação
Data: de 27 de Outubro a 1 de Novembro
Horário: Das 19h30 as 21h30
Formato: Online (Zoom)
Investimento:
Valor Promocional: 63.300,00 Kz (por tempo limitado)
Inclui acesso a todo o material exclusivo da formação e certificado profissional reconhecido
Condições Especiais de Desconto:
15% de desconto para estudantes universitários
20% de desconto para empresas (mínimo de 3 inscritos)
HIBRIDO
16H
DE FORMAÇÃO
ONLINE + PRESENCIAL
